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千户家政

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蕙管家

蕙管家——《家庭服务管理方案》

我们不是街边的中介所,而是您身边的管家顾问!

我们不是简单的给您推荐阿姨,而是为您量身定制家庭服务方案

我们不是一个老师为您服务,而是服务团队提供全程服务

千户家政隆重推出“蕙管家”家庭服务管理方案


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蕙管家是帮助雇主实现对家政人员进行有效管理,并有效提升家政人员的服务专业性,同时开发客户高品质家政需求的整套家庭服务方案,通过会员制的服务方式,让客户真正享受到高品质的服务体验。


家庭服务管理方案(即蕙管家)总共分为以下五大服务板块:

强化培训                     制定计划                     跟踪管理                     专家指导                     VIP定制服务

强化培训

日常执行

由专职培训老师和专家讲师共同完成

强化培训:公司专设培训部门,由专职培训老师和专家讲师,包括国家级厨师、营养师及育婴专家、老年护理专家等组成强大的师资团队。公司潜心研制了《千户专业课程》和《千户素质课程》等系统教程。对严格筛选后的家政服务师进行双向强化培训

目的:培训目的是最终让家政服务师在家政技术上达到规范化、标准化操作;在职业素养上力求具备良好的职业操守。

制定计划

制定计划

由督导专员负责完成

制定计划在家政服务师上岗初期,公司专设督导专员,依据雇主家庭的人口结构、生活习惯、家政需求等进行综合分析和了解后,专门为雇主拟定出一份完善的《家庭服务计划》。此计划包括对家政服务师的日常工作进行有计划、有步骤的安排;和帮主雇主选择专家指导内容和VIP制定服务内容。

目的有了工作计划,更明确的指导了家政服务师的日常工作,使其有计划有条理的去完成既定的工作任务。帮助雇主解决了传统家政服务员工作的无计划性、无条理性、不主动性等突出问题,同时还有效避免了雇主与家政人员沟通不畅等问题。

跟踪管理

后续管理

由督导专员、回访专员共同负责完成

跟踪管理在家政服务师在岗工作期间,公司专设督导专员与回访专员全程对服务师的工作质量进行跟踪管理。

(1)、督导专员定期上门督导检查工作

(2)、回访专员定期电话回访,及时发现问题,解决问题

(3)、公司组织服务师定期回公司开会在职提高培训

(4)、才去公司和雇主对服务师进行双向考评制度;同时设立奖惩制度等全套管理制度。

目的:有效的跟踪管理制度,是对工作质量有力的保证,并能最大程度提高服务师工作的稳定性,让雇主免除“有苦说不出”最大的烦恼!

专家指导

专家服务

由蕙管家专家团队负责完成

专家服务:是指由公司特聘的专家团队为您倾力打造的特色服务项目,用于普遍指导服务师的具体工作,提高专业水准

一是《家庭营养配餐菜谱》由蕙管家联合上海知名三甲医院营养专家团队和上海某五星级酒店高级烹饪专家联合制作,提供给所有蕙管家的雇主,指导服务师日常烹饪工作。

二是《宝宝营养与早教计划(0~3岁)》是由育婴专家根据婴幼儿的育龄,分阶段0~3个月,4~6个月,7~9个月,10~12个月,1~2岁,2~3岁,,从生长发育、营养均衡等方面精心研制出适合不同年龄阶段的饮食营养计划和早教计划。专门指导育婴师工作中婴幼儿饮食和早教两大重点工作。

三是蕙管家特聘知名育婴专家定期来公司坐堂为每一位千户的雇主和育婴师免费提供育婴育儿类问题咨询及疑难解答

目的:专家特色服务项目,是服务师强有力的技术后盾,在服务工作中起到了重大技术支持的作用,同时也给雇主提供了很好的咨询和参考作用。

VIP定制服务

定制vip服务

由蕙管家专家团队负责完成

VIP定制服务:为了满足雇主个性化的家庭服务需求,我们特别设立了《专家定制》的专项服务项目,根据您和您的家人自身的具体情况与需要,我们的专家服务团队专门为您量身定制出一份有针对性的个性化服务方案,并提供专家直接一对一服务或专家指导您的家政服务师完成服务,真正帮您解决问题和需要

目的集合专家的专业优势,通过一对一的贴心服务,实现个性化的、高品质的服务需求

专家定制服务项目有3种:

定制中餐培训方案家庭花艺设计方案家庭健康配餐方案

一、《定制中餐培训方案》:

服务方案:蕙管家专设高级烹饪师为您服务。高级烹饪师提供上门服务,根据雇主提供的菜单或提出的烹饪要求,对家政服务师进行一对一的指导和培训,以帮助雇主实现个性化的高品质烹饪需求

二、家庭花艺设计方案

服务方案蕙管家专设花艺师专家为您服务。花艺师专家通过上门,为您查看环境,在征求您的意见和要求的同时,根据您的活动主题为您设计符合您需要的方案。同时我们会提供最新鲜、最有品质的花卉和辅料,并进行全程采买和布置,为您打扮最具魅力的环境

三、家庭健康配餐方案

服务方案蕙管家专设营养师专家为您提供个性化服务。营养师专家通过对您的日常膳食、营养状况进行调查和评估,对您的性别、年龄、体质情况和相关体检报告等数据进行综合分析整理,提供出一套完整的健康配餐方案!以指导和管理您的日常饮食

六大服务板块.jpg

 VIP定制.jpg  职业培训.jpg  专家培训.jpg

 家政服务.jpg  育婴育儿.jpg  养老护理.jpg


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