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公司视安全问题为家庭服务的首要问题,为真正解除客户的后顾之忧,保障客户
的人身和财产安全,千户家政主要从以下两个方面严把
"安全关":
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首先,公司严把来源关,力求家政服务员来源清楚,
历史清白。
公司对上海地区单独报名者,公司将统一办理暂住
证,通过公安部门对其身份证和籍贯作确认。公司对外
地固定输送点,只接受各地妇联、劳动局、合法职介所
或固定联络人输送的人员,使每一位家政服务员具有一
定的思想压力,降低了由于家政服务员的主观恶意行为
给客户家庭造成的安全隐患。
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其次,注重服务员的思想教育和严格管理家政服务
的风险在于家政服务员的故意、疏忽和过失行为,由
于家政服务员受教育程度有限,不仅缺乏必要的安全
意识和安全技能,而且根本不懂法。因此,在家政服
务员培训期间,公司对服务员用实际案例和国家法律
法规作出讲解,并经笔试测验其了解程度,以法律为
武器杜绝家政服务员主观故意造成的客户损失。同时
还将都市家庭生活及社会生活的安全常识进行多种形
式的灌输,强化家政服务员的安全意识。 |
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