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上海家政公司哪家好?千户家政蕙管家服务

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人气:-发表时间:2017-03-27 09:59【

雇主困扰解惑答疑系列-千户家政蕙管家服务

一、刚入行的家政员想家和想孩子,不时流眼泪或面无表情和默不作声,怎么办?

每一位上岗的新手在雇主家做了几天后通常会因为陌生的环境,陌生的人群以及各种不同的压力使得她们会自然的想到自己家庭的温暖和自由自在的生活,此时我们雇主应该和新手服务员多交流和沟通,谈及其家人和孩子,并且给予新手服务员足够的理解和体谅,度过开始期,让她习惯了雇主的家庭生活就一切顺利了!祝雇主们一切顺利!


二、家政服务员在雇主家频繁打手机,怎么办?

作为我们千户家政通常在家政员岗前培训的时候会明确上班时间禁止打手机或玩用手机,并且公司有规定如果上班打手机或者玩手机使得雇主投诉,公司将对其行为进行扣款和处罚。


三、由于家政员家庭种种问题离职率很高,怎么办?

原因:老公不同意出来做家政工作或家里孩子没人照顾

对于家政员因为种种家庭问题离职率高确实是令人很头疼的问题,但是也不是说不能提前做好一些预防,千户家政通常对来公司找工作的家政员会进行仔细询问家庭成员情况,以后的打算等,通常通过询问可以基本掌握家政员能否长期在上海工作和能否稳定工作,当然也有一些例外,比如有特殊情况等,所以作为家政企业这个时候的作用是非常大的!


四、育儿嫂在照顾孩子的过程中与雇主观念上发生分歧,应该如何处理?

在千户家政岗前培训期间,我们专门开设了服务意识和服务态度课程,重点解决家政员喧宾夺主的问题!首先育儿嫂应该明确今天我们和雇主之间所扮演的角色和身份,今天育儿嫂是在为雇主提供切实的服务,首先应该以谦虚的态度来接受雇主所提出的意见和看法,同时应该站在雇主的立场用换位思考的方式去尽量理解雇主的想法,再比较自己的方式和雇主的方式之间的区别,如果雇主的方法更科学和有效便应该采取雇主的方法,如果认为自己的方式好也可以和雇主解释这样做的利弊,如果雇主同意就用自己的方式,如果雇主还是坚持自己的看法,育儿嫂应该尊重雇主的意见采用雇主的方式操作,切记不可我行我素,坚持己见,因为我们的角色决定了我们只能提建议不能做决定。


五、新手家政员做事没有调理,怎么办?

答:千户家政在每一位家政员上岗前都会针对不同工作要求的家庭给予一个整体家庭工作计划,当新手家政员进入客户家中的时候,通常新手家政员会根据雇主家庭的情况制定一个月工作计划及日工作计划,在每天的工作中根据实际的工作情况会不断调整工作安排直至完全掌握雇主的生活规律及服务要求,千户家政还有VIP蕙管家服务,VIP蕙管家服务将涉及雇主的整体生活需要包括清洁计划、购物计划、烹饪计划等不同服务内容和范畴,真正提供雇主更贴心的家政服务!

 


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